Terms & Condition - MrBazarwalla-Fresh bazar at your Door!!

Shop

Blog

Cart

Home

Terms & Condition

📜 Terms & Conditions (শর্তাবলী ও ব্যবহার নীতি)
সর্বশেষ হালনাগাদ: অক্টোবর ২০২৫
এই শর্তাবলী Mr Bazarwalla ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপের ব্যবহার সম্পর্কিত।
সাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সঙ্গে সম্মত হচ্ছেন।

🏢 ১. ওয়েবসাইট ব্যবহার

1. আপনি এই সাইট ব্যবহার করতে বাধ্য হবেন আইনসম্মত ও নৈতিকভাবে।

1. আপনি কোনো অবৈধ, মিথ্যা বা ক্ষতিকর তথ্য শেয়ার করবেন না।

1. ওয়েবসাইটে থাকা কন্টেন্ট, ছবি, লোগো, টেক্সট ও ব্র্যান্ড উপকরণ Mr Bazarwalla-এর মালিকানা।

1. কোনো কপিরাইট, ট্রেডমার্ক বা ব্র্যান্ড উপকরণ অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা যাবে না।

🛒 ২. অর্ডার ও প্রোডাক্টস

1. অর্ডার করা মাত্রই এটি বিনিয়োগ ও ক্রয়ের চুক্তি হিসেবে গণ্য হবে।

1. প্রোডাক্টের দাম, ডিসকাউন্ট ও ট্যাক্স সাইটে উল্লেখিত নিয়ম অনুযায়ী।

1. আমরা অর্ডার প্রক্রিয়া চলাকালীন যেকোনো ত্রুটি বা মূল্য পরিবর্তন করার অধিকার রাখি।

1. প্রোডাক্ট উপলব্ধ না থাকলে আমাদের পক্ষ থেকে বিকল্প প্রস্তাব বা পূর্ণ অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

💳 ৩. পেমেন্ট নীতি

1. সব পেমেন্ট নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড চ্যানেল (যেমন SSLCommerz, bKash, Nagad, Rocket)–এর মাধ্যমে প্রক্রিয়াকৃত হবে।

1. কোনো তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে সংক্রান্ত সমস্যা হলে Mr Bazarwalla দায়বদ্ধ হবে না।

1. অর্থ ফেরত বা রিফান্ড শুধুমাত্র আমাদের রিফান্ড নীতি অনুযায়ী প্রযোজ্য।

📦 ৪. ডেলিভারি নীতি

1. ডেলিভারি শর্তাবলী নির্ভর করবে পণ্যের ধরন, অবস্থান ও অর্ডার টাইমের উপর।

1. সময়মতো ডেলিভারি আমরা চেষ্টা করি, তবে কোনো প্রাকৃতিক দুর্যোগ, পরিবহন সমস্যা বা অবাঞ্ছিত পরিস্থিতিতে বিলম্ব হতে পারে।

1. ডেলিভারি-সংক্রান্ত অভিযোগ আমাদের গ্রাহক সেবা কেন্দ্রের মাধ্যমে জানান।

🔄 ৫. রিফান্ড, রিটার্ন ও বাতিলকরণ

1. অর্ডার বাতিল, ফেরত বা রিফান্ড শুধুমাত্র নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে প্রযোজ্য।

1. তাজা পণ্য (যেমন মাছ, সবজি, ফল)–এর জন্য রিটার্ন সাধারণত প্রযোজ্য নয়,
  
  তবে গুণগত সমস্যা থাকলে আমরা পূর্ণ বা আংশিক রিফান্ড প্রদান করি।

1. অন্যান্য গ্রোসারি বা নন-পেরিশেবল পণ্যের জন্য রিটার্ন নীতি আলাদাভাবে প্রযোজ্য।

📢 ৬. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

1. আপনার অ্যাকাউন্ট ও পাসওয়ার্ডের নিরাপত্তা বজায় রাখা আপনার দায়িত্ব।

1. কোনো অননুমোদিত ব্যবহার বা নিরাপত্তা লঙ্ঘন আমাদের জানাতে হবে।

1. ভুল তথ্য প্রদান করলে Mr Bazarwalla দায়বদ্ধ থাকবে না।

🛡️ ৭. দায়িত্ব ও সীমাবদ্ধতা

1. ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করে কোনো ক্ষতি বা ক্ষতির জন্য আমরা সীমাহীনভাবে দায়বদ্ধ থাকব না।

1. প্রোডাক্ট ছবি বা বিবরণ সর্বদা প্রাথমিক তথ্যের প্রতিনিধিত্ব করে, সামান্য পার্থক্য হতে পারে।

1. তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা লিংক ব্যবহারের ফলে কোনো ক্ষতি হলে Mr Bazarwalla দায়ী থাকবে না।

🔔 ৮. নীতির পরিবর্তন

1. আমরা সময় সময় এই Terms & Conditions আপডেট করতে পারি।

1. নতুন শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার পর তা সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হবে।

1. ব্যবহারকারীদের ওয়েবসাইট নিয়মিত চেক করার পরামর্শ দেওয়া হয়।

📬 ৯. যোগাযোগ
যদি আপনার কোনো প্রশ্ন, মতামত বা অভিযোগ থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন —
📧 ইমেইল: support@amrbazarbd.com
📞 ফোন: +8801715991105
📍 ঠিকানা: খুলনা, বাংলাদেশ

Mr Bazarwalla – আপনার বিশ্বাস, আমাদের দায়িত্ব।
আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ আপনার নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং প্রিমিয়াম শপিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে।